Technical Support Specialist - 3D-CAD, Konstruktion und Bausoftware
Trimble
Wir suchen für den Standort Raunheim (Nähe Frankfurt/M.), Stuttgart, München oder Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Support Specialist – 3D-CAD, Konstruktion und Bausoftware (m/w/d)
Trimble ist ein internationales Technologieunternehmen, das durch innovative Produkte und Dienstleistungen die unterschiedlichsten Branchen und Arbeitsweisen verändert. Mit unserem Tekla Software-Produktportfolio bieten wir innovative und leistungsfähige Building Information Modeling (BIM) Software für die Baubranche im Bereich 3D-Modellierung. Unsere Kunden planen mit unserer Software Bauwerke von Wohnanlagen bis zu Wolkenkratzern und Industrieanlagen und leisten so einen Beitrag zur Digitalisierung der Baubranche.
Job zusammenfassung:
Das Technical Support-Team kümmert sich um die Bedürfnisse unserer Kunden: Technische Unterstützung, Schulung, Softwaretests und Lokalisierung. Ihre Hauptaufgabe ist die technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (u.a. Bauunternehmer und Ingenieurbüros) in den Bereichen Stahl- und Massivbau.
Ihr Aufgabenspektrum:
Erbringen vielfältiger technischer Supportleistungen für bestehende Kunden mittels Telefon und digitaler Medien sowie Unterstützung vor Ort
Durchführen von Produkt-Schulungen
Schreiben und Übersetzen von technischen Support-Artikeln und Produktanleitungen
Erstellen, Aktualisieren und Übersetzen von Schulungsmaterialien (inkl. eLearning Content)
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Marketing, Vertrieb sowie dem Customer Experience Team
Stetige Weiterentwicklung der Trimble Softwarelösungen (primär Tekla Structures und Trimble Connect) und Austausch mit den Abteilungen der Produktentwicklung
Das bringen Sie mit:
Bautechniker, Bauingenieur, Hochschulabsolvent oder vergleichbarer Abschluss mit Kenntnissen in Stahlbau oder Massivbau
Sehr gute Computerkenntnisse (3D-Modellierung oder andere CAD-Erfahrung)
Erfahrung bei der Verwendung von Tekla Structures ist wünschenswert
Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Selbstmotivierter, pro-aktiver und kundenorientierter Team-Player mit einer positiven Einstellung zu einem sich wandelnden Umfeld
Sie haben eine angenehme, freundliche Stimme und eine klare, gute Ausdrucksweise
Sie telefonieren gern, sind kommunikativ und bewahren auch in turbulenten Zeiten die Ruhe
Wir bieten Ihnen:
ein vielfältiges und interessantes Aufgabenspektrum
eigenverantwortliches Arbeiten mit modernen Werkzeugen, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen
ein hochmotiviertes und kompetentes Umfeld in einem internationalen Unternehmen
Familienfreundliche und flexible Arbeitsbedingungen
30 Urlaubstage
Jobrad-Leasing und Gesundheitsförderung
Wenn Sie Interesse an dieser Aufgabe haben und in einem dynamischen Unternehmen und engagierten Team arbeiten möchten, dann sollten Sie Kontakt zu uns aufnehmen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über unsere Trimble Karriereseite.
Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen unter www.tekla.com
Trimble Inc. is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, gender, age, color, religion, national origin, marital status, disability, sexual orientation, status as a covered veteran in accordance with applicable federal, state and local laws, or any other protected factor. EOE/M/F/V/D
