Your space-enabled career begins here

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Defender y promover los derechos de los repartidores y sus intereses ante las diferentes áreas de la compañía siendo quien identifica, analiza y propone a Rappi opciones de mejora en la experiencia del Rappitendero.

As part of Rappi, you will be responsible for:

• Atención a repartidores en punto presencial en la ciudad de Bogotá. Orientación de servicio, sobre el manejo de la plataforma, centro de ayuda, y demás procesos.

• Revisión, gestión y distribución de casos recibidos por medio de canal de Whatsapp, para direccionar a defensor u otras áreas de la compañía según corresponda.

• Gestionar llamadas asignadas según la necesidad del equipo.

• Gestión de tareas, según necesidad del equipo.

• Realización de brigadas en la ciudad, en los puntos informados con anterioridad.

Tareas adicionales asignadas por su líder directo

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

• Persona proactiva, dinámica, con excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales; adaptabilidad, servicio al cliente; trabajo en equipo.

• Experiencia en atención al cliente mínimo 1 año

• Manejo de paquete office nivel básico

• Buen manejo de tecnologías de la información y comunicación,

• Modalidad híbrida.

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Colombia

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡