Job Description

Vous aimez la technique, la diversité des sujets à traiter, faire avancer vos sujets, être en support de nos clients utilisateurs et MRO ? Alors ce poste est fait pour vous !

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE et d'un établissement dynamique à taille humaine, en centre-ville de Bordeaux, la Direction du Support Produit assure le support en service des forces françaises et des forces à l'export.

L'A400M et ses moteurs TP400 entrent dans une phase de maturation technique. De nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité du moteur TP400.

En tant que model leader support produit TP400, vous serez essentiellement en charge de :
- Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs. Ceci entre autre en traitant les demandes de déviations ou de réparations.
- Spécifier et piloter la création ou les évolutions des éléments du SLI (Soutien Logistique Intégré) par exemple extension de critères et réparations, modification ou création d'outillage, mise à jour de la documentation
- Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives
- Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols

Missions complémentaires :
- Etre garant de la communication technique du support produit
- Préparer des synthèses techniques en support de réunions internes et externes et présenter des sujets techniques
- Participer aux réunions avec les partenaires et avec le client Airbus pour représenter Safran
- Assurer le pilotage technico-économique d'activités de support technique
- Assurer le rôle de point focal vis-à-vis des différents contributeurs et interfaces du support produit (marque support et service, programme, marque technique…)
- Connaitre le comportement en service des pièces, modules et équipements, et participer à la définition et à la mise en place des plans d'action en service

Ce poste demande de l'organisation, de la souplesse, du goût pour l'interaction et l'animation avec des entités aussi différentes que les bureaux d'études, le bureau de navigabilité ou les organisations des partenaires européens de moteur. Le service rendu aux Air Force restant au cœur du quotidien, tout en veillant aux intérêts de Safran AE.

En tant que Model Leader, au sein de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, votre mission sera de faire voler nos clients TP400 tout en permettant à Safran AE de tenir ses engagements contractuels.

Job Requirements

- Candidat bac + 5 et justifiant d'une expérience de 5 ans minimum.
- Connaissances techniques moteur/système de soutien
- Capacité démontrée en pilotage transverse / pilotage technico/économique
- Sens développé de l'engagement client et du travail en équipe
- Bon relationnel, à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs internes et externes
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Anglais courant

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Poste basé au centre-ville de Bordeaux
Déplacements occasionnels brefs en France et en Europe.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.