Job Description

Le CSSM a pour missions de :
• Développer les ventes de réparations d'équipements, de pièces de rechange, de pooling (contrats de type flat rate ou à l'heure de vol) auprès des utilisateurs finaux (compagnies aériennes ou opérateurs militaires), entités MRO (concentrateurs tiers ou OEM) ou distributeurs, ceci sur une zone géographique déterminée.
• Assurer la satisfaction des clients dont il a la charge.

Pour cela, sur la zone géographique/segmentation clients dont il a la charge, il a la responsabilité des tâches suivantes :

• Répondre aux appels d'offres de ces clients : rédiger les propositions, répondre aux termes et conditions contractuels, les négocier pour arriver à une signature de contrat,
• Faire des offres non-sollicitées afin de susciter l'intérêt des clients,
• Mener les revues de pré-cadrage, de cadrage et de validation des offres.
• Mener les revues de contrat afin de déployer en interne les conditions contractuelles et financières associées,
• Fournir des prévisions fiables de prises de commandes,
• Avoir et partager une compréhension précise du marché MRO (acteurs, concurrents, prix…),
• Gérer la relation contractuelle et commerciale avec les clients pendant la durée du contrat,
• Piloter les revues périodiques de performance avec ses clients,
• Piloter la résolution des impayés et des ARCL

Business Development :

- Identifier des nouveaux prospects et des nouveaux services pour l'ensemble des produits de la GBU Avionics
- Développer les ventes de réparations d'équipements, de pièces de rechange, de licences, de bancs de test, de Tot, de pooling (Contrats de type flat rate ou à l'heure de vol) auprès utilisateurs finaux (compagnies aériennes sur la région ou opérateurs hélicoptères ou militaires worldwide), entités MRO (concentrateurs tiers ou OEM), distributeurs, ou tout autre client, ceci sur des zones géographiques déterminées et en pleine coordination avec les CSSM concernés et le plan commercial EMEA
- Déployer les recommandations de développement des activités en accord avec les objectifs

Complementary Description

Pour assurer sa mission, le CSSM s'appuie sur
• Les PSSM et PSSD
• Le Front Office
• L'administration des ventes
• La Cellule Marketing
• Le département juridique
• La Finance (Contrôle de gestion, Trade Finance et recouvrement)
• L'export control
• La compliance

Rituel : le CSSM doit tenir à jour un sales funnel sur son périmètre.

Critères de performance :
• Niveau de prises de commandes
• Rentabilité à la signature
• Indice de qualité de la relation client, connaissance du client

Job Requirements

Issu(e) d'un parcours commercial ou technique, vous justifiez impérativement d'une expérience de vente préférablement dans le secteur MRO.

Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociations contractuelles dans un contexte international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et vos capacités d'analyse et de restitution. Votre dynamisme, votre réactivité et votre capacité de travail en équipe seront autant d'atouts pour votre réussite.

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, écrit et parlé.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Déplacements fréquents requis (EMEA et Inde)
Localisation du poste à Massy ou Eragny

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Electronics & Defense offers its customers onboard intelligence solutions allowing them to understand the environment, reduce mental load and guarantee a trajectory, even in critical situations, in all environments: on land, at sea, in the sky or space. The company harnesses the expertise of its 13,000 employees towards these three functions: observe, decide and guide, for the civil and military markets.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.