Job Description

Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international.

Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de :

- Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel Planification/approvisionnement :
o Assurer la formation des utilisateurs
o Corriger les anomalies
o Assurer le suivi des incidents
o Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance
o Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux
 Etre administrateur des droits pour les utilisateurs en lien avec Safran SA
 Etre garant système sur votre périmètre
o Participer à maintenir la qualité des données du système
o Participer aux réseaux métier
o Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI
o Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)
o Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus

spécificité du poste :
- Astreintes et déplacements sur les sites des filiales possibles
- Nuits occasionnelles lors des mises en production

Job Requirements

Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.