Job Description

Safran est un Groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.

Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran.
Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.

Rattaché-e au pôle Voyages et Déplacements SAFRAN AIRCRAFT ENGINES/SAFRAN AERO COMPOSITES et basé-e à Corbeil, vous participerez :

- A la gestion des voyages par le biais de notre outil de réservation (KDS), en veillant au respect de la politique voyages en vigueur chez Safran Aircraft Engines /Safran Aero Composites

- Au conseil des voyageurs dans l'organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs et assistantes quant à l'utilisation de l'outil de réservation

- A la formalisation et le suivi des incidents rencontrés à l'éditeur de l'outil ou à la DSI, en fonction de la typologie et assurer le suivi de ces incidents

- A la gestion des litiges éventuels survenus lors des déplacements des voyageurs : souci rencontré à l'hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de véhicule, billets non reçus par les voyageurs…

- A la rédaction des procédures internes et au développement des projets en cours au niveau du Pôle Voyages & Déplacements

- A la communication aux réseaux assistantes/managers/voyageurs sur les actualités concernant les déplacements professionnels

-A la diffusion des bonnes pratiques applicables à l'utilisation de l'outil de réservation et des rappels sur les processus et respect des règles

- A la réalisation du suivi des économies sur les dossiers de voyages retravaillés par le pôle Voyages et Déplacements

- A la réalisation du reporting voyages (analyse des chiffres de consommations par typologie de voyages et voyageurs)

- A l'organisation des rencontres avec le réseau des assistantes pour partager sur les bonnes pratiques du Pôle Voyages & Déplacements et coordination des évènements avec nos partenaires (visite hôtel, accueil prestataire sur notre site pour présentation des services…)

En complément, et dans un souci de polyvalence au niveau de l'équipe, il pourra vous être demandé de :

- Gérer le traitement des notes de frais
- Gérer l'attribution des cartes corporate
- Gérer le traitement des indemnités de voyages (heures de voyage et primes d'éloignement)

Job Requirements

Profil recherché :

- Licence Tourisme, Management, Administration des Entreprises
- Master 1 ou 2 Tourisme

Vous disposez d'un bon relationnel et êtes à l'aise pour répondre aux différentes sollicitations en interne (voyageurs, assistantes…) et en externe (contacts commerciaux, agents de voyages…).

Vous êtes autonome avec un esprit d'analyse et une forte capacité d'adaptation.

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et savez être force de proposition.

Une bonne maitrise des outils informatiques sera nécessaire pour mener à bien vos missions.

Vous avez un attrait pour le monde du voyage.
Les échanges liés à ce poste sont essentiellement en français, qu'ils soient avec
les voyageurs ou les prestataires externes.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.