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Customer Support Manager

Preligens

Preligens

Customer Service
Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Posted on Feb 26, 2025

Customer Support Manager

Published
Company : Safran Helicopter Engines Job field : Sales & Marketing Location : Rio De Janeiro , Rio de Janeiro , Brazil Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : More than 3 years Professional status : Administrative staff Spoken language(s) : English Fluent Spanish Intermediate
# 2024-137045
Published

Job Description

- Desenvolver contas-chave oferecendo suporte e soluções personalizadas para garantir alta satisfação e fidelização dos clientes na região LATAM (América Latina).
- Promover nosso Programa de « Suporte por Hora de Voo » como solução customizada para aumentar a disponibilidade e a eficiência das frotas dos clientes na região LATAM (América Latina).
- Participar do planejamento estratégico com nossas equipes corporativas francesas para o crescimento e expansão dos serviços de manutenção e reparo, alinhando-se as necessidades dos clientes.
- Elaborar propostas comerciais e negociar contratos que gerem valor e atendam as expectativas dos clientes.
- Gerenciar e monitorar a rentabilidade dos contratos para cumprir as metas estratégicas da empresa.

Job Requirements

- Formação de nível superior
- Fluência com o idioma inglês e saber comunicar em espanhol (diferencial: falar francês).
- Experiência comprovada em gestão e vendas, preferencialmente no setor de equipamentos aeronáuticos.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e orientação para o cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe com visão de crescimento e inovação.

Será um diferencial:
Conhecimento técnico dos processos MRO de produtos aeronáuticos.

Desejável possuir carro e ter a CNH obrigatoriamente

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Rua Capitao Guynemer 25255-315

Rio De Janeiro

Rio de Janeiro Brazil

Leaflet | © OpenStreetMap contributors
100,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families