Your space-enabled career begins here

Résumé :

MDA Geospatial Services renforce son équipe de technologie de l’information afin de soutenir les opérations des satellites RADARSAT-2 (R2) et de la mission de la Constellation RADARSAT (MCR), ainsi que la préparation et le soutien de la prochaine mission CHORUS. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d’un spécialiste en TI expérimenté et polyvalent pour se joindre à notre équipe à Saint‑Hubert, au Québec.

MDA est à la recherche d’un chef de projet de TI brillant et chevronné pour se joindre à notre équipe de professionnels de la technologie de l’information (TI) qui exploitent et assurent la maintenance des systèmes au sol des missions satellitaires RADAR. Dans le cadre de votre poste au sein de l’équipe des opérations de TI, vous mettrez à profit vos compétences acquises au fil de plusieurs années de pratique active, vos excellentes aptitudes en matière d’autogestion et l’attitude professionnelle requise pour travailler au sein de grandes équipes et entre différents services. Vous ferez partie de l’équipe qui assure la maintenance des différents systèmes tout au long de leur cycle de vie opérationnel. La MCR est un système multisite qui comprend un large éventail de technologies de l’information, dont beaucoup sont spécifiquement liées à la cybersécurité. Vous participerez à la protection d’un système important pour la sécurité nationale du Canada.

Ce poste est situé au Centre de commande de MDA, au siège social de l’Agence spatiale canadienne, à Saint-Hubert, au Québec.

Responsabilités :

• Superviser les projets réalisés par une équipe des TI composée d’environ 6 à 8 personnes.
• Partager la direction d’un groupe informatique composé d’environ 10 à 12 personnes pour un projet d’exploitation spatiale complexe et de grande envergure impliquant plusieurs intervenants.
• Travailler en collaboration avec les intervenants afin d’élaborer des solutions qui répondent aux exigences des clients, aux contraintes du système, aux préoccupations en matière de sécurité, aux besoins du projet et aux politiques informatiques de l’entreprise. Assurer l’alignement entre les objectifs/le calendrier du projet et la direction
• Maintenir les flux de travail opérationnels grâce à une compréhension approfondie de l’infrastructure informatique
• Élaborer et tenir à jour la documentation du projet, y compris les plans, les calendriers et les rapports d’état du projet, les procédures opérationnelles et l’inventaire du réseau/matériel sur place.
• Animer des réunions et des ateliers afin de recueillir les exigences du projet et d’assurer l’alignement entre les membres de l’équipe.
• Coordonner et garantir un essai suffisant avec les utilisateurs finaux.
• Identifier et gérer la résistance au changement grâce à l’engagement proactif des intervenants et des hauts dirigeants.
• Assurer un suivi régulier des projets en cours, des tâches courantes et des problèmes Jira.
• Veiller à ce que chacun respecte les délais fixés, en comprenant et en éliminant les obstacles.
• Aider à mieux cibler certaines tâches en suivant leur niveau de risque/criticité.
• Élaborer des stratégies et des approches pour intégrer les systèmes sur place et les systèmes déployés dans le nuage, y compris les mises à niveau et les améliorations, dans les domaines de la mise en réseau et de la sécurité, du contrôle et de la minimisation des coûts, ainsi que de la gestion et de la maintenance des systèmes.
• Assurer le contrôle de la configuration de tous les composants du système (matériel et logiciels COTS), suivre les composants, les supports et les données au sein des systèmes classifiés et prendre en charge les audits du système
• Fournir une assistance technique pour les équipements mis en service chez les clients, tant sur place que dans l’usine, notamment : inspections du matériel à la réception, diagnostics, réparations, essais, essais formels en présence d’un représentant du service d’assurance qualité et production de rapports d’essai.
• Participer à l’achat, à l’installation, à la configuration et à l’administration de systèmes informatiques spécialisés.

Exigences :

• Diplôme ou expérience équivalente en systèmes informatiques, informatique, systèmes d’information ou domaines connexes, et plus de 12 ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Excellente compréhension et expérience de l’administration de systèmes d’exploitation tels que Windows, Linux et VM (VMWare, ProxMox)
• Expérience à titre de gestionnaire de projets informatiques
• Expérience dans l’architecture de systèmes complexes déployés dans des infrastructures sur place ou infonuagiques, y compris :
  • Infrastructure réseau telle que pare-feu, équilibrage des charges, réseaux virtuels
  • Infrastructure informatique, y compris les gestionnaires de machines virtuelles, mécanismes de stockage, mécanismes de mise à l’échelle
  • Conception de la sécurité et meilleures pratiques
• Expérience des interfaces de ligne de commande dans les systèmes d’exploitation Windows et Linux.
• Expérience des services Active Directory, DHCP, DNS et IIS.
• Expérience des environnements virtuels.
• Expérience de la haute disponibilité et de la reprise après sinistre.
• Expérience de l’installation de pare-feu et de commutateurs réseau gérés par l’entreprise.
• Expérience des outils de surveillance pour le dépannage et la création de rapports de performances.
• Capacité à installer physiquement des équipements tels que des serveurs en rack, des systèmes de stockage, des systèmes de distribution d’énergie, des systèmes de conditionnement d’air, des équipements réseau, des postes de travail et des écrans. Cela implique de soulever des équipements lourds (environ 22 kg), de monter sur des échelles et de poser des câbles, y compris sous les planchers.
• Capacité avérée à communiquer avec les intervenants internes et externes.
• Capacité à apprendre rapidement sur le terrain et à tirer parti de votre expérience et de vos connaissances.
• Excellentes compétences générales en matière de dépannage, de résolution de problèmes, de créativité et de réflexion critique.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe et avec un minimum de supervision.
• Capacité à prendre des initiatives face aux problèmes qui se posent.

Souhaitable :

• Expérience avec des environnements hybrides qui nécessitent une interaction entre des systèmes fonctionnant dans le nuage et sur place.
• Expérience avec l’infrastructure en tant que code (par exemple, Terraform, AWS CloudFormation).
• Expérience avec les séquences de commandes en langage naturel (par exemple, bash, Powershell).
• Expérience avec les systèmes logiciels de sauvegarde d’entreprise.
• Expérience avec les systèmes de gestion de configuration (par exemple Git).
• Expérience dans le renforcement de la sécurité des systèmes d’exploitation et d’Active Directory.
• Connaissances générales en programmation et en développement de logiciels.
• Compréhension des architectures logicielles modernes, des architectures réseau, des principes de sécurité et des modèles de déploiement de logiciels.
• Expérience dans des environnements hautement sécurisés conformes aux directives NIST 800-171 ou CIS.
• Expérience dans des environnements partiellement isolés avec un accès limité à Internet.

Commentaires/ Considérations particulières :

Les candidats retenus doivent obtenir et détenir une autorisation de sécurité de niveau « secret » et passer avec succès l’évaluation de sécurité du Programme des marchandises contrôlées (PMC).

Bien que MDA soutienne la politique du télétravail deux jours par semaine, ce poste exige une présence sur place cinq jours par semaine.

Summary:

MDA Geospatial Services is strengthening its Information Technology team in support of RADARSAT-2 (R2) and RADARSAT Constellation Mission (RCM) satellites operations as well as preparation and support for the upcoming CHORUS mission. In this context, we are seeking an experienced and versatile IT specialist to join our team in St. Hubert, QC.

MDA is seeking a bright and capable IT Project Lead to join our team of Information Technology (IT) professionals operating and maintaining the RADAR satellite missions Ground Systems. Your position in the IT operations team will leverage your skills honed over several years of active practice, your solid self-management skills, and the professional attitude required to work within large teams and across departments. You will be a member of the team, which maintains the posture of the various systems throughout their operational life cycle. The RCM is a multi-site system and comprises a wide range of information technologies, including many that are specifically related to cyber security. You will be participating in protecting a system that is important to Canada’s national security interest.

This position is located at the MDA Control Centre, Canadian Space Agency Headquarters, in St Hubert, PQ.

• Responsibilities:
• Supervise projects done by an IT Team of around of 6-8 people.
• Share Leadership on an IT group of around 10-12 people for a large and complex spacecraft operations project with multiple stakeholders
• Work together with stakeholders to develop solutions that satisfy customer requirements, system constraints, security concerns, project needs and corporate IT policies. Ensure alignment between project goals/schedule and management
• Maintain operational workflows with a high level understanding of IT infrastructure
• Develop and maintain project documentations, including project plans, schedules and status reports, operational procedures and the on-site network/hardware inventory.
• Facilitate meetings and workshops to gather project requirements and ensure alignment among team members.
• Coordinates and ensures sufficient testing with end-users.
• Identify and manage resistance to change through proactive engagement of stakeholders and senior leaders.
• Regular follow-ups of ongoing projects, routine tasks and Jira issues

• Keep individuals on track with target dates commitments, understanding and unlocking blockers.

Help bring more focus to certain tasks by keeping track of their risk / criticality

• Develop strategies and approaches to integrating on-premise systems and cloud-deployed systems including upgrades and enhancements, in the areas of networking and security, cost monitoring and minimization, and system management and maintenance.
• Maintain configuration control of all system components (HW and COTS SW), track components, media and data within classified systems and support audits of the system
• Provide product in-service support for equipment fielded with customers, both on customer sites and in factory, including: incoming HW inspections, diagnosis, repair, testing, formal-testing with QA witness, and test report generation.
• Participate in the procurement, installation, configuration and administration of specialized computer systems
• Requirements:
• A Diploma, Degree or equivalent experience in computer systems, computer science, Information Systems or related fields, and 12+ years of relevant professional experience.
• Have a solid understanding and System Administration experience on operating systems such as Windows, Linux, and VM (VMWare, ProxMox)
• Experience in IT project management
• Experience architecting complex systems deployed in on-premise and/or cloud infrastructure, including:
  • Network infrastructure such as firewalls, load balancing, virtual networks
  • Compute infrastructure including VM management, storage mechanisms, scaling mechanisms
  • Security design and best practices
• Experience in command line interfaces in Windows and Linux-based operating systems.
• Experience in Active Directory Services, DHCP, DNS and IIS.
• Experience in Virtual environments.
• Experience in high availability and disaster recovery.
• Experience installing firewalls and enterprise managed network switches.
• Experience with monitoring tools for troubleshooting and performance reporting.
• Ability to physically install equipment such as racking servers, storage, power distribution, air conditioning, network equipment, workstations and monitors. This includes lifting heavy equipment (approx. 50lb), climbing ladders and running cables including under subfloors.
• Demonstrated ability to communicate with internal and external stakeholders.
• Ability to quickly learn on the job and leverage your experiences and knowledge.
• Excellent general trouble shooting, problem-solving, creative and critical thinking skills.
• Excellent verbal and written communication.
• Ability to work in teams as well as with minimum supervision.
• Ability to take initiative on issues that arise.
• Desirable:
• Experience with hybrid environments that require interaction between systems running in the cloud and on-premise.
• Experience with infrastructure as code (e.g. Terraform, AWS CloudFormation).
• Experience with shell scripting (e.g. bash, Powershell).
• Experience with enterprise backup software systems.
• Experience with configuration management systems (e.g. Git).
• Experience in Operating System and Active Directory security hardening.
• General knowledge of programming and software development.
• An understanding of modern software architectures, network architectures, security principles, and software deployment patterns.
• Experience with highly secure environments following NIST 800-171 and/or CIS guidelines.
• Experience in partially air-gapped environments with limited internet access.

Comments/Special Considerations:

• Successful candidates must obtain and hold security clearance at the secret status level, and pass security assessment for the Controlled Goods Program (CGP)
• While MDA support 2 days WFH policy, this position is mostly requiring on site presence 5 days per week.