Support Engineer
Hexagon
Ingeniero Soporte
Ubicación: Hermosillo, Sonora
En Hexagon, líder global en soluciones de realidad digital, buscamos un profesional apasionado por la tecnología aplicada a la minería. Serás el responsable de asegurar el éxito técnico de nuestros despliegues, garantizando que nuestras soluciones de sensores, software y autonomía transformen la eficiencia y seguridad en el sector minero.
¿Qué harás con nosotros?
Implementación Activa: Liderar la instalación, configuración y puesta en marcha de hardware y software complejo en sitios mineros.
Resolución de Problemas: Actuar como punto de escalamiento técnico en redes, Linux, bases de datos y dispositivos de campo.
Consultoría Técnica: Personalizar sistemas mediante scripting y asegurar la integración de datos vía APIs.
Capacitación: Entrenar a operadores y personal técnico del cliente para maximizar el valor de la tecnología.
Gestión de Proyectos: Colaborar con Gerentes de Proyecto para cumplir tiempos y presupuestos, manteniendo altos estándares de documentación.
¿Qué buscamos?
Formación: Ingeniería en Computación, Minería, Eléctrica, Electrónica o afines.
Experiencia: 3+ años en tecnología minera , ingeniería de software o roles de soporte técnico avanzado.
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Dominio Técnico:
Administración de Linux/Unix (especialmente Ubuntu) y Scripting.
Experiencia trabajando en Plantas de procesamiento (indispensable)
Bases de datos: PostgreSQL, SQLite, SQL Server.
Fundamentos sólidos de redes (IP, ruteo, redes inalámbricas).
Conocimientos de Minería
Idiomas: Inglés fluido (indispensable).
Movilidad: Disponibilidad para viajes frecuentes a minas (nacionales e internacionales), licencia de conducir y pasaporte vigente.
Tus Soft Skills:
Alta capacidad de comunicación y construcción de relaciones con clientes.
Disciplina documental y gestión eficiente del tiempo.
Enfoque proactivo hacia la seguridad (SSO) y la mejora continua.
¿Por qué unirte a Hexagon?
Formarás parte de una empresa innovadora que valora la igualdad de oportunidades y la diversidad, trabajando con tecnologías de vanguardia que están definiendo el futuro de la industria autónoma.
