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Resumen

Buscamos un Asociado de Retail para nuestras tiendas a tiempo parcial en Santiago, Chile. En este puesto, serás responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional y de impulsar las ventas en toda la cartera de productos de Garmin, lo que implica proporcionar conocimientos expertos sobre el producto, realizar demostraciones, proporcionar soporte técnico y garantizar una experiencia de compra positiva e informativa que fomente la satisfacción del cliente y el recurro al negocio

Responsabilidades

Funciones esenciales

• Saludar a los clientes y averiguar sus necesidades para ofrecer una asistencia eficaz
• Proporcionar conocimientos expertos sobre el producto y demostrar características y beneficios de los dispositivos Garmin
• Manejar un conocimiento profundo de los productos Garmin, especialmente de sus características y beneficios, y sé capaz de expresarlos claramente
• Ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas ofreciendo recomendaciones personalizadas
• Procesar las transacciones de ventas de forma precisa y eficiente utilizando sistemas POS
• Cumplir objetivos individuales de ventas y contribuir a alcanzar los objetivos de ventas del equipo
• Asegurarse de que los productos se exhiban conforme a los estándares de comercialización de la empresa
• Gestionar profesionalmente consultas y solicitudes de clientes y resolver problemas relacionados con productos, pedidos y devoluciones
• Proporcionar formación al cliente sobre el funcionamiento del dispositivo, incluyendo actualizaciones y mantenimiento
• Utilizar los sistemas internos de forma eficaz para responder a las necesidades de los clientes y gestionar las transacciones
• Reportar cualquier problema que afecte a la satisfacción del cliente a la dirección
• Sguir las políticas y procedimientos de la empresa
• Promocionar activamente y reventa de productos, accesorios y servicios relacionados
• Contribuir a un ambiente laboral positivo y de apoyo y representa a la empresa de forma positiva
• Ayudar a recibir, desempaquetar y organizar el inventario de nuevos productos
• Utilizar sólidas habilidades organizativas y administrativas para gestionar y completar los proyectos asignados de forma eficiente
• Actuar como un embajador profesional y conocedor de Garmin en eventos del sector y profesionales, fomentando relaciones positivas y promoviendo la marca
  
  
  

Calificaciones

Cualificaciones básicas

• Diploma de Secundaria
• Debe poseer un mínimo de 3 años de experiencia demostrada desempeñando un rol de atención al cliente sustancialmente similar a las funciones esenciales de esta descripción del puesto
• Demostrar habilidades sólidas y efectivas de comunicación verbal, escrita e interpersonal
• Debe ser orientado al equipo, tener una actitud positiva y trabajar bien con los demás
• Debe poseer una capacidad demostrada para comprender nuevos conceptos rápidamente
• Debe poseer habilidades de entrada de datos competentes y efectivas
• Debe poseer competencia en el uso de ordenadores personales para las funciones esenciales de esta descripción de trabajo
• Debe poseer aptitud técnica demostrada personal o profesional que garantice el desempeño eficaz de las funciones esenciales de esta descripción del puesto
  
  
  

Cualificaciones deseadas

• Experiencia probada en un entorno minorista ofreciendo un servicio al cliente excepcional
• Conocimientos demostrables y experiencia práctica con una amplia gama de electrónica de consumo
  
  
  

Garmin International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, edad o discapacidad.