产品与用户运营专家（会员方向） (J250311017)
Didi
Beijing, China
Posted on Mar 11, 2025
职位描述
1.负责会员体系搭建与优化,深入调研市场与用户需求，协同团队设计并完善会员等级、积分、权益等体系规则，提升会员制度的吸引力与竞争力
2.推动会员多项权益的落地，协同各方配合从需求产出到权益落地，并对权益进行效果监控，产出优化迭代策略
3.负责会员留存策略制定与执行，通过定期召回、个性化关怀提醒等方式，增强会员粘性，降低会员流失率，并针对即将流失会员，精准推送定制化挽留方案。
4.搭建会员数据分析体系，深度挖掘会员行为数据，包括消费习惯、活跃周期、兴趣偏好等，为运营决策提供有力支撑，如基于数据洞察，精准定位高价值会员群体特征，提出针对性优化建议，助力业务持续增长
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、电子商务、数据分析等相关专业优先
2.3-5年会员运营或相关工作经验，熟悉会员运营全流程，熟悉产品运营工作，有独立完成BRD等相关能力
3.熟练使用 Excel 进行数据分析，掌握 SQL、Python 等数据分析工具者加分，能够运用数据透视表、函数公式处理复杂数据
4.具备良好的文案撰写与活动策划能力，能独立策划并执行会员活动方案，有出色的活动创意与落地执行能力
